Allgemeines
Internetanbindung
Alle Komponenten der UPLINE®-Architektur tauschen ihre Daten über Netzwerkverbindungen miteinander aus. So ist neben der vollen Internetfähigkeit auch eine problemlose Erweiterung Ihrer Anwendung über Orts- und Hardwaregrenzen hinaus gesichert. Während der Anwendungs-Server und der Datenbank-Server auf leistungsfähiger Hardware laufen, genügen in Ihrem Büro handelsübliche PCs oder Notebooks.
Vorteile für Sie:
- Eine problemlose Erweiterung (Arbeitsplätze, Module etc.) ist sichergestellt
- Hochkomfortable und schnelle Anwendung
- Übersichtliche Browserdarstellung Ihrer Website, des geschlossenen Partnerbereiches oder der virtuellen Homepages und Shops Ihrer Vertriebspartner
Handbücher + Wiki
Sie erhalten ein Handbuch, das Ihnen die Grundzüge und technischen Feinheiten von UPLINE® erklärt. Bedienen können Sie UPLINE auch ohne dieses Handbuch, aber nach dessen Studium kennen Sie die wahren Möglichkeiten.
Und Sie erhalten ein Wiki. Hier wird die Benutzung hinsichtlich der Geschäftslogik beschrieben. Individuelle Erweiterungen werden erklärt und Sie selbst können die Texte beliebig ergänzen und erweitern. So wie es für Sie und Ihre Mitarbeiter am verständlichsten ist.
Listengenerator
Mit dem in UPLINE® integrierten Listgenerator können Sie jede Liste beliebig gruppieren, sortieren, aggregieren, filtern und drucken. Einträge lassen sich nach verschiedenen Kriterien durchsuchen und automatisch selektieren und problemlos für die Weiterverarbeitung in Word oder Excel exportieren.
Kreditkarten
Der Umgang mit den hochsensiblen Kreditkartendaten Ihrer Kunden einerseits und der Anspruch an eine vollintegrierte Lösung andererseits stellt eine echte Herausforderung für eine Software dar. Um Sie in den Genuss einer Lösung aus „einem Guss“ kommen zu lassen, haben wir den Zahlungsweg über Kreditkarten in einem Modul umgesetzt, welches auch die Abwicklung von wiederkehrenden Zahlungen (z.B. bei Abonnements) und Teilzahlungsmodelle ermöglicht. Weder der Benutzer des Webshops noch Ihr Mitarbeiter im Unternehmen erfährt einen Bruch in der Benutzerführung.
Wir haben einige Schnittstellen zu großen Kreditkarten-Clearing-Gesellschaften entwickelt, so dass wir die verschiedenen Schritte einer Kreditkartenzahlung nahtlos und für den Benutzer absolut transparent in den Bestellablauf bei UPLINE® integrieren konnten.
Bevor die Bestellung in UPLINE® angelegt wird, findet die Vorautorisierung und Betrugsprüfung statt. Wenn dieser Schritt erfolgreich war, garantiert Ihnen die Kreditkartengesellschaft die Zahlung des Betrages, der jedoch dem Karteninhaber noch nicht belastet wurde. Erst wenn bei Ihnen das Paket gepackt wurde, wird vor dem Rechnungsdruck die Nachautorisierung durchgeführt. Damit erfolgt die Belastung beim Kreditkarteninhaber. Vor diesem letzten Schritt lässt sich der Zahlungsvorgang jederzeit annullieren und es wird sichergestellt, dass Ihre Ware nur im Falle der erfolgreichen Kreditkartenbelastung Ihr Haus verlässt.
Technik
Eine Software, die sich flexibel gegenüber Kundenwünschen verhält, schnelles Wachstum sichert und zuverlässig arbeitet, muss klar strukturiert sein.
Aus diesem Grund arbeitet UPLINE® mit dem Webbrowser als Umgebung für die Vertriebspartner und Endkunden. Die Mitarbeiter im Unternehmen arbeiten jedoch mit einer Windows-Anwendung, die dem anderen Einsatz-Umfeld und der Geschwindigkeitsanforderung gerecht wird.
Die Entscheidung für die Microsoft SQL-Server Plattform als belastbare Datenbank wurde getroffen, da diese hervorragend skalierbar ist, für den 24-Stunden-Einsatz entwickelt wurde und wartungsfreundlich ist. PHP/Zend Framework wurde als Plattform für die interaktiven Bereiche der Website gewählt, da es Änderungen ohne Offline-Zeiten d.h. unterbrechungsfrei ermöglicht, schnell und systemunabhängig ist.
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